河南新乡县餐饮服务明厨亮灶建设指导规范
新乡县餐饮服务明厨亮灶建设指导规范
第一章 总 则
第一条 为推动餐饮服务食品安全社会共治，督促餐饮服务提供者加强食品安全管理，落实食品安全主体责任，营造良好消费环境，根据《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，结合我县实际，制定本规范。
第二条 本规范为我县行政区域内餐馆、小吃店、食堂、快餐店、集体用餐配送单位和中央厨房等餐饮服务提供者结合自身实际，选取适宜方式开展明厨亮灶建设的指导性要求。
第三条 本规范所称明厨亮灶，是指餐饮服务提供者通过采用视频技术、透明展示、厨房开放活动和阳光公示等方式，公开厨房环境、加工过程、清洗消毒、食品原料储存状态（以下简称餐饮重点环节）等的行为。
视频技术，是指借助安装在加工制作场所的设备，依托网络传输技术，保证监管部门和公众能够通过电脑、手机、显示屏等终端设备，实时观看餐饮重点环节的技术手段。
透明展示，是指消费者能够通过透明玻璃墙、展示橱窗、参观通道直接观看餐饮重点环节的方式。
厨房开放活动，是指公众在指定时间内，在餐饮服务提供者引导下，参观评议厨房的一系列活动。
阳光公示，是指餐饮服务提供者采取适当方式向消费者公示食品原料及其来源以及自制火锅底料、自制饮料、自制调味料中食品添加剂使用情况等的行为。
第四条 明厨亮灶建设应遵循规范引导、积极推动、自愿参与、社会监督的原则，充分发挥市场机制的作用，因地制宜，逐步推进。
第二章 视频技术
第五条 实施视频技术的餐饮服务提供者应配备视频信息采集设备、足够的网络带宽等，使采集的信息能够清晰流畅展示在就餐场所显示屏和上传至指定网络平台。
第六条 在食品库房、专间（含凉菜间、裱花间、备餐间、分装间等）、粗加工间、切配间、烹饪间、面点制作间、餐用具清洗消毒间等场所安装足够数量的视频信息采集设备。
第七条 视频信息采集设备的技术参数、安装位置需满足以下要求：
�。ㄒ唬┦悠敌畔⒉杉璞秆∮貌坏陀�200W像素、1080P高清、内置存储卡的设备（无内置存储卡的，配备硬盘录像机），并能够与指定平台平滑对接。
（二）采集到的视频数据能实时上传至指定网络平台。
�。ㄈ┙尤牖チ杪酚善骰蚪换换阈枰�。
�。ㄋ模┦悠敌畔⒉杉璞赴沧霸谑室宋恢茫Ｖな悠敌畔⒉杉段Ъ吧璞覆灰妆挥脱涛廴�。
第八条 就餐场所显示屏技术参数、安装位置、数量满足需要，方便消费者观看。
第九条 视频技术网络平台要求：
�。ㄒ唬┲С止谕ü缒�、手机等固定或移动终端随时点播指定亚星点的实时亚星图像，不同用户可对同一图像资源同时点播，用户人数无限制。
�。ǘ┲С旨喙懿棵哦灾付ㄑ切堑阊切峭枷竦氖凳钡悴ィ弑竿枷裣允�、抓拍、回放以及手动切换、单画面定时切换、全屏多画面切换及双向语音对讲功能。
第十条 用于视频技术的电源线、信号线接入应符合安全用电要求。
第十一条 建立视频技术运行、维护管理制度体系。主要包括：
�。ㄒ唬┦悠导际踉诵泄芾碇贫取�
�。ǘ┥枋┥璞溉粘＜觳橹贫�。
�。ㄈ┦悠导际跎枋┥璞付ㄆ谖ぶ贫�。
�。ㄋ模┦悠导际跬绱浼觳槠拦乐贫�。
第三章 透明展示
第十二条 实施透明展示的餐饮服务提供者应建造透明玻璃墙、展示橱窗或参观通道等，方便消费者清晰观看食品库房、专间、粗加工间、切配间、烹饪间、面点制作间、餐用具清洗消毒间内的操作过程。
第十三条 用于透明展示的玻璃采用平板玻璃，表面光滑整洁、通透明亮，无积尘、油烟。玻璃上的粘贴画不得遮挡视线，且玻璃两侧不宜存在遮挡视线的物品。
第十四条 用于透明展示的玻璃形状、面积、离地高度方便消费者观看，不得采用小块玻璃拼接，下沿离地高度不得超过1.2米。
第十五条 透明展示的玻璃墙面应符合国家关于玻璃幕墙安全防护工作的要求。
参观通道应保持通畅，不可堆积杂物，标明进出方向，方便参观者进出，并安装必备的照明设施设备。
第十六条 实施透明展示的餐饮服务提供者应建立透明展示运行管理、维护制度。
第四章厨房开放活动
第十七条 餐饮服务提供者举办厨房开放活动，应遵循公开、安全、真实、诚信的原则。
第十八条 厨房开放活动举办者在适当的位置设置公告栏（屏）等，配备隔离衣、帽、口罩、鞋套、签到表、非接触式体温计、专用记录本（�。┑�。
第十九条 厨房开放活动举办者通过电子屏、互联网、张贴公告等方式提前向社会公告。公告内容包括报名须知、活动时间、地点、联系方式、注意事项等。
第二十条 厨房开放活动举办者结合厨房规模限定参评人数，并认真筛选参评人员，如实登记参评人员姓名、身份证号码、联系方式等基本信息。
参评人员应无传染病、外伤感染等影响食品安全的疾患。
第二十一条 厨房开放活动举办者应指派专人负责活动引导、介绍、秩序维护等工作，并采取适当措施对食品原料、食品加工工具设施进行防护。
参评人员应穿戴举办者提供的隔离衣、鞋套、帽子、口罩等。
第二十二条 厨房开放活动举办者应认真收集记录参评人员提出的意见建议，对合理化建议认真整改落实、及时反馈。
第二十三条 建立厨房开放活动管理制度。主要包括：
�。ㄒ唬┏靠呕疃诵泄芾碇贫�。
�。ǘ┕嬷贫取�
（三）安全管理制度。
�。ㄋ模┮冀馑抵贫�。
（五）意见登记制度。
第五章 阳光公示
第二十四条 采用阳光公示的餐饮服务提供者通过公示牌、公示屏、互联网等方便公众获知的方式，真实完整地向社会公开食品原料名称、采购日期、采购渠道等相关信息以及自制火锅底料、自制饮料、自制调味料中食品添加剂使用情况等。
第二十五条 采用阳光公示的餐饮服务提供者应建立公示公告制度。
第六章 附 则
第二十六条 本指导规范由县人民政府食品安全委员会办公室负责解释。
第二十七条 本指导规范自印发之日起实施。
附件：1. 视频技术中设施设备参考参数及相关要求
2. 视频技术管理制度（参考式样）
3. 透明展示管理制度（参考式样）
4. 厨房开放活动管理制度（参考式样）
5. 阳光公示管理制度（参考式样）
附件1
视频技术中设施设备参考参数及相关要求
一、网络摄像机
网络摄像机镜头的选用可根据现场环境选择定点摄像头和可变焦云台摄像机。
�。ㄒ唬┒ǖ闵阆裢�：应为支持双向语音对讲和萤石云平台、E-home接入服务的200万像素网络高清红外摄像机。
�。ǘ┛杀浣乖铺ㄉ阆窕�：应为支持光学变倍和数字变倍、双向语音对讲，萤石云平台、E-home接入服务，能够350。水平旋转，垂直方向为0°—90°的200万像素红外网络高清迷你云台半球摄像机。
�。ㄈ┥阆裢酚Π沧霸诓桓哂�3.5米，不低于2米，且应避开油烟潮气集中的地方，未配备电脑者应选装专业摄像头。
二、硬盘录像机
硬盘录像机的网络视频输入带宽、最大支持视频接入路数根据现场环境而定，应支持SATA接口，多种显示输出方式，支持DNS域名解析系统和萤石云服务及E-home平台接入，使用视频存储专用高速硬盘，录像文件存储达15天以上，应具备语音对讲和升级，实时同步回放和多路同步倒放，标签定义、查询、回放录像文件，重要录像文件加锁保护和网络检测（网络流量亚星、网络抓包、网络资源统计）功能。
三、路由器及交换机
在接入互联网时，餐饮服务单位如使用路由器及交换机，当亚星摄像机小于等于八路时，路由器及交换机须选用100M国内主流知名品牌企业级路由器；当亚星摄像机大于八路时，路由器及交换机须选用1000M国内主流知名品牌企业级路由器。
如路由器端口数量满足安装亚星摄像机数量，可不使用交换机。
路由器不可用家用路由器代替。
附件2
视频技术管理制度（参考式样）
一、视频技术运行管理制度
�。ㄒ唬┏闪⒚鞒猎罟芾硇∽椋魅繁镜ノ幻鞒猎罟芾砣嗽焙蜕枋┥璞冈诵形と嗽�。
�。ǘ┦悠导际趺鞒猎钕喙厣枋┥璞赣擅鞒猎罟ぷ鞴芾硇∽楦涸稹Ｃ鞒猎罟芾砣嗽比娓涸鸨镜ノ幻鞒猎罟ぷ鞯目梗枋┥璞肝と嗽备涸鸸芾砦け镜ノ幻鞒猎钕喙厣阆裢�、硬盘录像机、交换机、显示屏等设施设备，保证其正常运转。
二、设施设备日常检查制度
�。ㄒ唬┪と嗽庇ψ邢冈亩辽阆裢贰⑾允酒�、硬盘录像机等设施设备的使用说明书，严格按照说明书进行操作，不得随意、粗暴操作设备。
�。ǘ┤粘Ｊ褂醚切巧枋┥璞盖埃ψ龊眉觳楣ぷ�：
1. 检查供电系统是否完好；
2. 检查电源开关、网络接线等是否在正确位置；
3. 检查是否有插头松脱，变压器等供电设备是否出现异常等现象；
4. 检查摄像头、硬盘录像机、交换机、显示屏等设施设备的线路连接是否正常，摄像机支架、底座等固定装置是否完好，是否存在隐患；
5. 检查传输线缆是否存在裸露、破损等异常情况，如有裸露、破损及时维修或更换；
6. 检查各设施设备是否完好无缺；
7. 检查亚星图像是否清晰完整，数据上传是否正常进行；
8. 如发现异常现象，及时联系维修更换事宜。
�。ㄈ┪と嗽倍陨璞讣觳榍榭鼋械羌羌锹�。
三、视频技术设施设备定期维护制度
�。ㄒ唬┪と嗽弊龊蒙枋┥璞傅某疚すぷ鳎恐芏韵喙厣璞附谐�、清理，除尘维护工作包括：
1. 扫净亚星设备表面的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下，彻底吹风除尘；
2. 用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止亚星摄像头由于运转、静电等因素将尘土吸入机体内，确保机器正常运行，其他设备可用于抹布擦拭；
3. 对摄像头、显示屏等易吸尘部分加大除尘维护频次，每2天清理一次，并校对颜色及亮度，以符合明厨亮灶相关要求；
4. 若摄像头镜头、显示屏有明显脏污，应及时清理维护。
�。ǘ┪と嗽北匦胧炝氛莆崭髦止收系脑蚝托蘩恚⑾忠瞧鞴ぷ鞑徽６植荒芗笆毙蘩硎保槊髟颍缬行枰笆备弧�
（三）做好设备的运行、维护、养护工作，建立设施设备维护维修卡。每次检修、维护过后要做好维修记录。
四、视频技术网络传输检查评估制度
�。ㄒ唬└咔迨悠挡杉璞杆杉氖悠笛切亲柿媳４嬖谟才搪枷窕校⑹凳鄙洗林付ㄍ缙教�。
�。ǘ┕芾砣嗽泵咳占觳檠切峭枷袷欠袂逦暾萆洗欠裾＝�。
�。ㄈ┤粞切峭枷翊嬖谕枷衲：�、偏色、噪声、雪花、云台失控、异物遮挡、亮度异常、亚星前端移动等问题，及时联系技术人员检修维护。
�。ㄋ模┪と嗽泵咳占觳槭悠凳萃绱淝榭觯⑾窒呗分卸瞎收希笆弊孕形蓿蛄涤泄赝缭擞探饩觥�
1. 如果网络带宽不能满足所带设备实时流畅传输数据或不符合明厨亮灶相关要求，应及时与有关网络运营商联系，增加带宽。
2. 若发现系统接入及数据传输问题，及时联系运营商解决。
�。ㄎ澹┦悠导际跻粝褡柿嫌杀镜ノ幻鞒猎罟ぷ鞴芾砣嗽蓖骋槐４妫慈掌诜掷喙芾恚渌嗽辈坏孟略卮溆才搪枷裼泄匦畔�、数据。
�。┪淳喙懿棵磐猓坏蒙靖挠泄赜才搪枷裥畔�、数据。
�。ㄆ撸┬枰柙�、使用、回放实时亚星视频资料的，须提出申请，经本单位负责人和明厨亮灶工作管理负责人批准，并办理借阅、使用、回放登记手续，按要求及时归还。